Offrir des cadeaux attentionnés aux clients est un excellent moyen d’aller au-delà et de fournir un service qui impressionne sérieusement.
Cela peut également conduire à de très bons résultats commerciaux:
Votre réputation va monter en flèche
Vous pourriez gagner plus de clients grâce à cela
Vous augmenterez votre valeur perçue (et pourrez facturer plus, par conséquent !
Et vous accumulerez une note de frais qui vous fera sourire le jour de l’impôt
Mais si vous vous trompez, votre stratégie de don client pourrait faire plus de mal que de bien.
C’est pourquoi il est si important de choisir les bons cadeaux et au bon prix.
Mais comment faites-vous cela, exactement ?
Eh bien, continuez à lire – car aujourd’hui, nous allons décomposer nos idées de cadeaux préférées des clients du début à la fin, et partager nos meilleurs conseils sur la façon de traiter vos clients sans se ruiner.
Alors, commençons :
Vient maintenant la partie vraiment amusante.
Une fois vos couples mariés, vous les connaîtrez très bien à ce stade et aurez beaucoup de matériel avec lequel jouer et transformer en surprises amusantes et sentimentales.
Encore une fois, vous pouvez les présenter dans une jolie petite boîte cadeau que vous envoyez à vos clients quelques semaines après leur grand jour – peut-être même à côté de leurs albums photo imprimés, pour clore les choses d’une manière vraiment spéciale.
Votre coffret cadeau peut contenir :
Une clé USB avec des photos de mariage
Au lieu de simplement envoyer par e-mail à vos clients leur ensemble complet de photos… pourquoi ne pas faire les choses un peu différemment et leur envoyer leur propre clé USB en guise de rappel physique de leur journée spéciale ?
Vous pouvez même acheter un ensemble de clés USB de marque si votre budget le permet.
Ceci, encore une fois, sera un moyen astucieux de faire connaître votre nom, ainsi que d’impressionner vos clients par votre attention.
Et la meilleure partie ? De nos jours, vous pouvez acheter une clé USB pour presque rien… surtout si vous achetez en gros !
Une carte de félicitations
Vous ne pouvez pas regarder vos clients se marier et ne pas leur envoyer de petites félicitations – et une carte est un excellent moyen (et durable) de le faire.
Ils sont aussi très bon marché, et vous pouvez même les fabriquer vous-même si vous vous sentez malin !
Une carte est également l’occasion idéale de remercier vos clients de travailler avec vous et de leur souhaiter le meilleur pour l’avenir. Une carte de visite jointe vous gardera également à l’avant-garde de leur esprit pour l’avenir !
Astuce : gardez un peu de confettis de mariage des jours de mariage de vos clients et joignez-les à vos cartes. Vos clients seront instantanément ramenés à leurs journées spéciales… tout cela grâce à vous ! Parlez de laisser une impression durable
Coups surprises
Si vous avez un appareil photo polaroid, ce serait une idée vraiment mignonne de prendre quelques photos secrètes de vos couples le jour de leur mariage et de les remettre comme cadeau de départ surprise.
Ce serait une façon vraiment amusante et réfléchie de mettre fin aux choses, soulignant votre attention particulière aux détails et votre engagement à aller au-delà pour une dernière fois.
Les photos n’ont pas non plus besoin d’être encadrées – il suffit de les mettre dans une petite enveloppe dans votre boîte-cadeau sera plus que suffisant. Et si vous n’avez pas d’appareil photo Polaroid, imprimer quelques clichés inédits aura le même effet !
Souvenirs de mariage
Pour aller encore plus loin, pourquoi ne pas ajouter quelques souvenirs de mariage pour compléter votre coffret cadeau ?
Cela pourrait être des rappels sentimentaux des jours de mariage de vos clients, comme une pochette de confettis restants, des pétales du bouquet des mariées ou des photos de leur lieu de mariage, du gâteau de mariage et d’autres détails qui valent la peine d’être conservés. Soyez créatif avec ça!