Offrir des cadeaux attentionnés aux clients est un excellent moyen d’aller au-delà et de fournir un service qui impressionne sérieusement.

Cela peut également conduire à de très bons résultats commerciaux:

Votre réputation va monter en flèche
Vous pourriez gagner plus de clients grâce à cela
Vous augmenterez votre valeur perçue (et pourrez facturer plus, par conséquent !
Et vous accumulerez une note de frais qui vous fera sourire le jour de l’impôt
Mais si vous vous trompez, votre stratégie de don client pourrait faire plus de mal que de bien.

C’est pourquoi il est si important de choisir les bons cadeaux et au bon prix.

Mais comment faites-vous cela, exactement ?

Eh bien, continuez à lire – car aujourd’hui, nous allons décomposer nos idées de cadeaux préférées des clients du début à la fin, et partager nos meilleurs conseils sur la façon de traiter vos clients sans se ruiner.

Alors, commençons :

Pour vraiment rester à l’avant-garde de l’esprit de vos clients, ce serait une bonne idée de faire de la place dans votre budget pour un “cadeau” d’anniversaire annuel.

N’ayez crainte, cependant – cela ne doit pas être le cauchemar coûteux ou logistique que vous pourriez d’abord penser.

En fait, vous n’aurez peut-être même pas à dépenser un seul centime (supplémentaire) !

Si vous êtes déjà configuré avec le marketing par e-mail, par exemple, pourquoi ne pas simplement envoyer à vos clients un rappel photo automatique de leur journée spéciale ? Il peut s’agir d’un cliché dont vous êtes personnellement fier, ou même d’un collage numérisé du cliché complet de vos clients.

En plus du rappel, déposez une remise exclusive (utilisable par eux ou un ami) pour générer de nouvelles affaires.

C’est un très bon moyen 1) de marquer les anniversaires de vos clients et 2) de commercialiser vos propres services en conséquence.

Qui sait, cela pourrait même attirer de nouveaux clients !